FAQ

Upptäck svaren på de vanligaste frågorna om våra produkter och tjänster. Få all information du behöver på ett ställe.

Om vårs neon skyltar

Vad är flex neonskyltar?

Flex neonskyltar, även känd som LED neonskyltar, är ett modernt alternativ till traditionella glas neonskyltar. De är gjorda med flexibla LED-slangar som efterliknar utseendet på traditionella neonljus men med flera fördelar.


  1. Flexibilitet : Till skillnad från styva glasrör som används i traditionella neonskyltar, är LED neonskyltar gjorda av flexibla material, vilket gör att de kan böjas och formas till olika mönster och bokstäver.
  2. Hållbarhet : LED neonskyltar är mer hållbara än glas neonskyltar. De är motståndskraftiga mot brott, vilket gör dem lämpliga för utomhusbruk och transport.
  3. Energieffektivitet : LED neonskyltar förbrukar mindre ström jämfört med traditionella neonskyltar, vilket gör dem mer energieffektiva och kostnadseffektiva i det långa loppet.
  4. Säkerhet : LED neonskyltar arbetar med lägre spänning och producerar mindre värme jämfört med traditionella neonskyltar, vilket minskar risken för brandrisker och elolyckor.
  5. Variation : LED-neonskyltar finns i ett brett utbud av färger och kan anpassas för att visa olika ljuseffekter, såsom blinkande, blekning eller färgbyte.

Sammantaget erbjuder flex neonskyltar ett modernt och mångsidigt alternativ till traditionell neonskylt, med fördelar när det gäller hållbarhet, energieffektivitet och säkerhet.

Hur tillverkas våra neonskyltar?

I traditionella neonskyltar värms mjukt blyglas (kristall) upp, böjs och vrids för hand, kyls sedan och smälts samman. De fylls senare med olika gaser för att få olika färger. Elektroder av rent järn omgivna av en glasmantel svetsas till båda ändarna av röret och kopplas till transformatorn med hjälp av högspänningskablar. Glasrören monteras sedan på en bakpanel.

Faux neonskyltar (LED neon)-skyltar har en annan tillverkningsprocess än traditionella neonskyltar med glasrör. Istället för att använda glas eller neongas, är lysdioder designade av gjorda av akryl termoplast mer känd som Altuglas eller Perspex. Att designa en LED neonskylt består av följande steg:

  • Vårt team bearbetar skyltens baksida av akryl. Akrylslangen som ska hålla lysdioderna är kapad.
  • De skurna delarna är sedan förberedda och klara för målning eller vinyl.
  • Beroende på designens intrikat målas skylten sedan antingen eller avslutas med vinyl. Oftast målar vi mycket detaljerade mönster.
  • Lågspänningslysdioder är tätt inbäddade i slangen.
  • Skyltens delar sätts ihop och monteras på en stödbräda.
  • Skylten går sedan igenom en omfattande kvalitetskontroll, vilket säkerställer att skylten ser perfekt ut och håller högsta kvalitet.

Hur länge håller neonskyltar?

Lysdioderna som används i våra skyltar har en livslängd på enorma 50 000 timmar. Det motsvarar över 5 år om du skulle hålla neonskylten påslagen konstant! Våra skyltar är utrustade med högkvalitativa lysdioder som har en imponerande livslängd på 50 000 timmar. Det betyder att du kan hålla din neonskylt påslagen konstant i över 5 år! Vi erbjuder 24 månaders garanti på alla våra neonskyltar Med en enorm livslängd på 50 000 timmar är våra neonskyltar designade för att hålla i över 5 år av konstant användning. Tack vare de högkvalitativa lysdioderna vi använder kan du hålla din skylt påslagen 24/7 utan några problem.

Är neon sing säkert?

Syftet med våra LED-neonskyltar är att ersätta konventionella neonskyltar i glas. De är helt säkra att använda runt barn och husdjur eftersom de använder plast-inkapslade lysdioder snarare än gas-inkapslade lysdioder som avger relativt lite värme och är splittersäkra.

Beställning och frakt

Hur spårar jag min beställning?

Våra fraktpartners använder en helt spårad och försäkrad budtjänst. När din skylt har överlämnats till en av våra fraktpartners kommer du att få ett e-postmeddelande med ett fraktspårningsnummer så att du kan följa hur din skylt levereras.

Till vilka länder skickar ni?

För närvarande skickar vi bara till Nordeuropa, men så småningom planerar vi att skicka till alla länder i världen.

Hur lång är leveranstiden?

Normalt tar produktionen 1-2 veckor, och fri frakt tar 5-7 arbetsdagar. Om du vill att din beställning ska levereras inom tio eller tolv dagar, vänligen kontakta vår supportpersonal för att ställa in snabb handläggning.

*Leveransperioden för vår produkt, som är redo att skickas, är bara 5-7 arbetsdagar.

Jag har inte fått mitt paket?

Skulle din skylt inte komma fram, tveka inte att kontakta info@signstudio.se. Vårt supportteam kommer sedan att samarbeta med kuriren för att undersöka situationen och sätta upp en ersättningsskylt som skickas till dig så snart som möjligt utan kostnad. Våra fraktpartners använder en helt spårad och försäkrad budtjänst. När din skylt har överlämnats till en av våra fraktpartners kommer du att få ett e-postmeddelande med ett fraktspårningsnummer så att du kan följa hur din skylt levereras.

Vad händer om neonskylten kommer skadad?

Var och en av våra neonskyltar kommer med kompletta, förstklassiga skyddsförpackningar, inklusive bubbelplast, plastomslag, solid kartongkantskydd och solid kartongförpackning. Detta för att garantera att din neonskylt når din dörr i felfri form. Förutom att vara helt försäkrad är frakten dyrare än vanlig frakt.


I det ytterst osannolika fallet att din skylt kommer skadad, vänligen maila info@signstudio.se för att meddela oss.

Sedan kan vår supportpersonal vid behov öppna ett ärende med vår kurir för att undersöka ärendet och ordna så att en gratis ersättningsskylt skickas till dig.

Returer och Garantier

Kommer neonskyltarna med garanti?

Vi erbjuder 24 månaders garanti på alla våra produkter från inköpsdagen. Om det är något problem med produkten ombeds kunden att skicka ett mejl till oss med detaljer om skadorna, tillsammans med en bild eller video, till info@signstudio.se . Därifrån kommer vi att bedöma hur allvarlig problemet är och om det kan åtgärdas med en reservdel eller om det behöver bytas ut helt. Observera att garantin inte utsträcks till incidenter där produkten skadas av yttre omständigheter som orsakar skada eller brott.

  • 24 månader för Neon Sign, beroende på produkt (beskrivs på produktsidan)
  • 1 månad för tillbehör (dimmer/strömadapter)
  • Garantin gäller inte för avståndsskruvar.

Om fraktkostnaden för garantin: köparen står för fraktkostnaden, inklusive två gånger:

Produktfraktavgift till vår anläggning

Fraktkostnader för produkter som har garanterats till kundens adress.


I det ytterst osannolika fallet att din skylt kommer skadad, vänligen maila i nfo@signstudio.se för att meddela oss.

Då kan vår supportpersonal vid behov öppna ett ärende med vår kurir för att undersöka ärendet och ordna så att en gratis ersättningsskylt skickas till dig.

Vad är returpolicyn?

Neon Studio tillhandahåller en 30-dagars returpolicy i händelse av att en produkt inte fungerar. Vi tillhandahåller även 14 dagars retur- och återbetalningspolicy.

Skicka ett mail till oss på info@signstudio.se med de produkter du vill returnera, tillsammans med en kort film på din skylt och några bilder. Observera att för kvalitetskontroll och diagnostiska ändamål behöver vi både en video och ett foto(n). Vår förmåga att lösa ditt problem kommer att hämmas om du inte kan skicka in en video och/eller foto(n) av problemet. Vi kommer att kontakta oss för att försöka lösa ärendet så snart vi har all nödvändig information.


  • I händelse av att en retur har ordnats, vänligen vara medveten om att den defekta varan måste returneras i sin originalförpackning och i originalskick.
  • Efter att en retur har ordnats behöver den defekta varan skickas tillbaka för undersökning av vår personal inom 14 dagar från produktens leverans.
  • Om en ersättning har överenskommits kommer Neon Studio att göra allt för att tillverka och leverera den nya artikeln till dig så snabbt som möjligt.
  • När du kan förvänta dig att få återbetalningen kommer Neon Studio att meddela dig om en hel eller delvis återbetalning har överenskommits

Hur installerar jag skylten?

Att installera våra neonskyltar tar bara fem minuter och är ganska enkelt. Följ dessa steg för att få din nya registrering och börja förgylla ditt liv direkt:


  1. Packa upp din nya skylt noggrant. Skyltarna levereras i utmärkt skyddande förpackning, så för att garantera att de når dig oskadade kan du behöva en kniv för att skära av förpackningen. Var noga med att inte skära för djupt för att inte skada skyltens inre kablar.
  2. Sätt i nätsladdarna i eluttaget efter att du har anslutit dem. Tre kablar medföljer skyltarna: en för fjärrkontrollen, en för själva skylten och en 12V transformator som ansluts till huvudströmkällan. Anslut fjärrkontrollkabeln till huvudströmkabeln och sedan till skyltens kabel. Fjärrkontrollen kan sedan användas för att dämpa, ändra effekten och sätta på och stänga av din skylt genom att sätta i CR2023-batterier. Du kan också använda fjärrkontrollen för att ändra färgen på skylten om du köper Color Changer.
  3. Hur du än gillar att hänga din skylt, använd den. Neonskyltar hängs på väggen på ett sätt som liknar tavelupphängningarna. Hur du hänger upp skyltarna är upp till dig. Även om väggupphängningslister är enklare att använda och inte skadar dina väggar, är du välkommen att använda spik eller krokar. Observera anvisningarna på produkten och metoden du använde för att hänga upp neonskylten.
  4. Njut av din nya neonskylt och stämningen den ger ditt utrymme!